CRM

The abbreviation CRM stands for ‘customer relationship management’ and refers to targeted customer relationship management, which helps companies stay connected with their customers and optimise processes in the long term.

Alternative Meanings:
  • CRM

    Die Abkürzung CRM steht für den englischen Ausdruck „Customer Relationship Management“ und bezeichnet das gezielte Kundenbeziehungsmanagement, welches dem Unternehmen dabei hilft, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben sowie Prozesse langfristig zu optimieren.

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Yuki Pape

Yuki Pape sammelte während und nach ihrem Bachelor-Studium am Glion Institute of Higher Education umfassende Erfahrungen in der internationalen Luxus-Hotellerie, mit Stationen in Tokyo und Dubai. Zuletzt absolvierte sie ein Management-Training im Bereich Business Development im Waldorf Astoria Berlin.

Seit September 2024 ist sie Teil des Wiener Teams von mrp hotels und unterstützt sowohl im Asset Management als auch in Strategy & Advisory.
„Die Hotellerie fasziniert mich, weil sie ein echtes People-Business ist und sich individuell auf Gäste einstellt. Besonders spannend finde ich es, Optimierungspotenziale zu entdecken, ohne dabei die Gastfreundschaft aus den Augen zu verlieren.“

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