White Label Operator

Ein White Label Operator ist ein Unternehmen, das Hotelleistungen im Namen eines anderen Unternehmens anbietet, wobei das Branding des Partners verwendet wird. Der Vorteil liegt darin, dass ein individuell geführter Betrieb Zugang zu zentralen Reservierungs-, Verkaufs- und Kundenbindungsprogrammen einer internationalen Hotelkette erhält, ohne jedoch den etablierten Namen des Hotels aufzugeben. Die Gebührenstruktur setzt sich aus einem prozentualen Anteil an der Zimmeranzahl und/oder dem Gesamtumsatz sowie umsatzabhängigen Gebühren für Kundenbindungsprogramme zusammen und beläuft sich in der Regel auf 4-5% des Umsatzes.

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Bianca Ernst

Bianca Ernst ist seit 2024 Office Managerin bei mrp hotels. Neben einer fundierten Ausbildung in der Hotellerie sowie einem Studium der Hotelbetriebswirtschaft bringt sie umfangreiche Erfahrung aus Führungspositionen in der internationalen Luxushotellerie mit. Ihre beruflichen Stationen führten sie von Deutschland über Großbritannien nach Österreich.

Mit ihrer umfassenden Expertise und exzellenten organisatorischen Fähigkeiten übernimmt Bianca eine Schlüsselrolle im Unternehmen und sorgt dafür, dass alle administrativen Prozesse effizient und reibungslos ablaufen. Sie trägt maßgeblich zur Unterstützung und Optimierung des Tagesgeschäfts bei und stellt sicher, dass das Team in einem gut strukturierten Umfeld erfolgreich arbeiten kann. 

Yuki Pape

Yuki Pape sammelte während und nach ihrem Bachelor-Studium am Glion Institute of Higher Education umfassende Erfahrungen in der internationalen Luxus-Hotellerie, mit Stationen in Tokyo und Dubai. Zuletzt absolvierte sie ein Management-Training im Bereich Business Development im Waldorf Astoria Berlin.

Seit September 2024 ist sie Teil des Wiener Teams von mrp hotels und unterstützt sowohl im Asset Management als auch in Strategy & Advisory.
„Die Hotellerie fasziniert mich, weil sie ein echtes People-Business ist und sich individuell auf Gäste einstellt. Besonders spannend finde ich es, Optimierungspotenziale zu entdecken, ohne dabei die Gastfreundschaft aus den Augen zu verlieren.“