Loyalty Programm

Loyalty programs aim to strengthen guests’ loyalty to the accommodation provider and to encourage them to make bookings or become regular guests. Such programs are particularly widespread in the international hotel industry. Guests collect points with each stay, which they can then redeem for free nights, room upgrades, etc., once they have reached a certain number of points.

Alternative Meanings:

Loyalty Programm

Loyalty-Programme zielen darauf ab, die Bindung von Gästen an den Beherbergungsbetrieb zu stärken und sie zu Buchungen zu bewegen bzw. sie als Stammgäste zu gewinnen. Insbesondere in der internationalen Hotelbranche sind solche Programme weit verbreitet. Dabei sammeln Gäste bei jedem Aufenthalt Punkte, die sie dann für kostenlose Übernachtungen, Zimmerupgrades, etc. einlösen können, sobald sie eine bestimmte Anzahl von Punkten erreicht haben.

Hannah Struck

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