Interview

Flexibilität als “Schlüssel“ zum Erfolg

Felicity Black-Roberts spricht über die momentane Entwicklung der Tourismusmärkte, sowie von der Expansion Hyatts in Europa und der DACH Region und welche Möglichkeiten sich aus der Pandemie für Hyatt ergeben haben. Flexibilität wird für Hotels am Ende der Pandemie der Schlüssel zum Erfolg sein und gute Hotelprodukte werden sich schnell erholen können. Ein spannendes und positives Interview mitten in der anfangenden Erholung des Tourismus.

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Vertrauen bleibt Grundlage in der Tourismusindustrie

Was beschäftigt einen Verantwortlichen für das Tourismus-Marketing in Nordamerika und Australien für das Land Österreich inmitten einer Pandemie, wo das Reisen aus den Staaten so gut wie verboten ist? Wie ist die aktuelle Situation in den Vereinigten Staaten, was können wir in Europa von diesem Land mitnehmen und wie wird das Reisen in Zukunft aussehen? Hören Sie rein in unseren aktuellen Podcast.

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Bianca Ernst, MRP Hotels

Bianca Ernst

Bianca Ernst ist seit 2024 Office Managerin bei mrp hotels. Neben einer fundierten Ausbildung in der Hotellerie sowie einem Studium der Hotelbetriebswirtschaft bringt sie umfangreiche Erfahrung aus Führungspositionen in der internationalen Luxushotellerie mit. Ihre beruflichen Stationen führten sie von Deutschland über Großbritannien nach Österreich.

Mit ihrer umfassenden Expertise und exzellenten organisatorischen Fähigkeiten übernimmt Bianca eine Schlüsselrolle im Unternehmen und sorgt dafür, dass alle administrativen Prozesse effizient und reibungslos ablaufen. Sie trägt maßgeblich zur Unterstützung und Optimierung des Tagesgeschäfts bei und stellt sicher, dass das Team in einem gut strukturierten Umfeld erfolgreich arbeiten kann. 

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Yuki Pape

Yuki Pape sammelte während und nach ihrem Bachelor-Studium am Glion Institute of Higher Education umfassende Erfahrungen in der internationalen Luxus-Hotellerie, mit Stationen in Tokyo und Dubai. Zuletzt absolvierte sie ein Management-Training im Bereich Business Development im Waldorf Astoria Berlin.

Seit September 2024 ist sie Teil des Wiener Teams von mrp hotels und unterstützt sowohl im Asset Management als auch in Strategy & Advisory.
„Die Hotellerie fasziniert mich, weil sie ein echtes People-Business ist und sich individuell auf Gäste einstellt. Besonders spannend finde ich es, Optimierungspotenziale zu entdecken, ohne dabei die Gastfreundschaft aus den Augen zu verlieren.“

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