KPI

Die Abkürzung KPI steht für den englischen Ausdruck „Key Performance Indicator” und beschreibt betriebswirtschaftliche Kennzahlen, um die Leistung eines Betriebs zu beurteilen. Sie verfolgen den Zweck, das Unternehmen und seine Teilbereiche leistungsbezogen in Kennzahlen darzustellen und damit verschiedenste Prozesse zu kontrollieren, zu bewerten und darauf aufbauend gegebenenfalls zu optimieren.

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