Covid-19

Digitalisierung: Unerlässlich in Zeiten von COVID-19

Dass die Digitalisierung in der Hotellerie bisher vernachlässigt wurde war auch schon vor der Covid-19 Pandemie ein oft kritisiertes Szenario. Die aktuelle Situation zeigt auf, dass es keinen Ausweg gibt, mit digitalen Prozessen das Hotelbusiness zukunfts- und wettbewerbsfähig zu machen. Für Gegenargumente wie die wesentliche persönliche Kommunikation in Hotelbetrieben umgesetzt wird, sind Lösungen zu finden.

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Key-Trendfacts: Die (Hotel-)Gastronomie in Zeiten von Corona

Dass die Digitalisierung in der Hotellerie bisher vernachlässigt wurde war auch schon vor der Covid-19 Pandemie ein oft kritisiertes Szenario. Die aktuelle Situation zeigt auf, dass es keinen Ausweg gibt, mit digitalen Prozessen das Hotelbusiness zukunfts- und wettbewerbsfähig zu machen. Für Gegenargumente wie die wesentliche persönliche Kommunikation in Hotelbetrieben umgesetzt wird, sind Lösungen zu finden.

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Flexibilität und Reaktionsbereitschaft als Wettbewerbsvorteil in der Pandemie

Olaf Steinhage im Austausch mit Markus Lewe (Marriott International, Area Vice President Central Europe)
Marriott als weltgrößte Hotelgesellschaft über die aktuelle Krisensituation: „Das, was wir jetzt erleben sind verschiedene Krisen, die zusammenkommen, in einer Geschwindigkeit, die wie ein Tsunami über uns eingebrochen ist. Wir haben eine Dynamik, wie in einem freien Fall, noch nie erlebt. (…) Wir gehen von einer sehr langsamen, aber kontinuierlichen Steigerungsrate aus.“

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